北京投遞局：嚴防電話語音詐騙

3月27日，北京郵政投遞局鄧女士接到一個莫名其妙的電話。里面的語音提示說：這里是中國郵政集團公司，您有一封掛號郵件沒有領取，請您按1錄入個人信息，如需幫助請按0。鄧女士想：我自己就在投遞局工作，個人郵件每天都是投遞員投遞上門，怎么會出現(xiàn)沒有領取的郵件呢?鄧女士趕緊掛斷了電話。

據(jù)了解，像鄧女士接到這種電話的北京市民不在少數(shù)。近，北京投遞局已接到了200余名用戶咨詢，用戶們一致反映，接到語音電話通知，因家中無人，有未取郵件，逾期將被退回，當按照對方提供的方式查詢后，對方要求用戶提供姓名、身份證號、家庭住址等個人信息。后經(jīng)當?shù)鼐秸{查核實，此乃不法分子利用電話詐騙。

為保證用戶個益不受侵犯，北京投遞局提醒廣大市民，他們從未開通過語音提示用戶領取郵件的服務功能。目前該局已制作了用戶告知書張貼在小區(qū)信報箱等醒目位置，提醒用戶注意防范電話詐騙。對用戶的查詢、來訪，該局也將做好解釋工作。