專業(yè)eBay汽配賣家應(yīng)該做好這十點(diǎn)

ebay 一個(gè)專業(yè)的eBay汽配賣家，應(yīng)該做好這十點(diǎn)！ 前期 1、商場(chǎng)研討-Marketanalysis 經(jīng)過(guò)eBay客戶司理或招商司理，獲取當(dāng)年eBay各站點(diǎn)的高潛力品類清單，經(jīng)過(guò)商場(chǎng)剖析團(tuán)隊(duì)，研討高潛力品類在各站點(diǎn)的商場(chǎng)剖析，購(gòu)買當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)的轎車保有量明細(xì)數(shù)據(jù)，預(yù)算整個(gè)線上商場(chǎng)規(guī)模，一起剖析線上商場(chǎng)的買家分類/細(xì)分產(chǎn)品/編碼類型/規(guī)范參數(shù)/熱銷車型/價(jià)格區(qū)間。 2、收購(gòu)供應(yīng)-Sourcing 針對(duì)初選好的品類，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)汽配展會(huì)/行業(yè)協(xié)會(huì)/產(chǎn)業(yè)帶/海關(guān)出口等途徑找到最適宜的供貨商。供貨商審閱：保證體系證書(shū)與出產(chǎn)一致性，例如TS16949或ISO9001等。合同簽定：保證要害條款有必要談妥，例如：Price,MOQ,Leadtime,Package,Delivery,ShippingtermFOB/CIF，Quality,Warranty,Tooling,Paymentterm,Confidential,Exclusiveness。質(zhì)量規(guī)范：供貨商所出產(chǎn)的產(chǎn)品是否具有各站點(diǎn)所需的強(qiáng)制規(guī)范，例如美國(guó)DOT或歐洲E-mark，以及其他售后商場(chǎng)通用的產(chǎn)品規(guī)范例如SAE等。物流：針對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品/品類，擬定最適宜的物流方法，考慮到汽配的分量及長(zhǎng)尾的特性，海外倉(cāng)遍及來(lái)說(shuō)是一個(gè)較適宜的途徑。 3、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略-Strategy 擬定合理短期/中期/長(zhǎng)時(shí)間的品牌、價(jià)格、促銷戰(zhàn)略，主攻的價(jià)格區(qū)間，細(xì)分商場(chǎng)，贏利空間，產(chǎn)品的溢價(jià)，促銷手法及品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略等。 4、體系支撐–ERPsystem 汽配產(chǎn)品的出售周期十分長(zhǎng)，在歐美有些配件出售周期乃至到達(dá)50年，所以產(chǎn)品的要害參數(shù)，技能圖紙，原廠編碼，測(cè)驗(yàn)規(guī)范，原廠樣品是汽配賣家最為名貴的財(cái)富，也就意味著賣家本身的ERP體系應(yīng)該兼容貯存這些信息，而且應(yīng)該盡可能將每個(gè)信息保存完好，例如：ERPSKU，OEM，MPN/Supplier#，IPN/OPN，F(xiàn)itment，UPC/EAN，Dimension，Weight，Package，MOQ，Price，Lead-time，BOM，CostCenter，Brand，COO，Warranty，Testingstandard。別的，因?yàn)槠洚a(chǎn)品觸及車型適配性以及雜亂的產(chǎn)品參數(shù)，在選取第三方API東西或本身開(kāi)發(fā)刊登東西時(shí)，要考慮到Fitment批量處理等狀況。 中期 5、賬號(hào)–Account 假如賬號(hào)稱號(hào)能夠愈加和汽配相關(guān)，將得到更多買家的喜愛(ài)，現(xiàn)實(shí)也證明了這一點(diǎn)，當(dāng)時(shí)許多專業(yè)的eBay賣家，賬號(hào)稱號(hào)往往會(huì)帶有auto,suspension,braking,axle,parts,specialist,motor,racing,performance，drive等專業(yè)傾向的詞語(yǔ)。 6、刊登–Listing Category刊登在最精確的品類極其重要，因?yàn)榇蟛糠至髁糠峙涠紩?huì)分配給在精確分類內(nèi)的刊登，而非過(guò)錯(cuò)品類的刊登。 FitmenteBay汽摩配的刊登有必要留意將車型適配性(如有適配車型)做好，因?yàn)檫@是刊登曝光和流量最重要的。重要的特征有必要包括在刊登標(biāo)題中或ItemSpecifics里，例如品牌，MPN，尺度，具體包括哪些產(chǎn)品，是不是套裝，特別闡明等。 Fittinginstruction裝置輔導(dǎo)闡明書(shū)，是汽配產(chǎn)品極其重要的組成部分，主張有才干的賣家，有必要將產(chǎn)品的裝置輔導(dǎo)闡明(一般能夠從供貨商或第三方咨詢機(jī)構(gòu)取得)放在刊登描繪的內(nèi)容中，以便買家能愈加便利和精確的裝置產(chǎn)品，削減退貨率和投訴率。 7、專業(yè)運(yùn)營(yíng)–Professional 因?yàn)槠浯蟛糠之a(chǎn)品跟安全打交道，那就意味著大多數(shù)買家對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品和賣家都有較高的要求。假如開(kāi)設(shè)eBay店肆，盡可能朝著專業(yè)的汽配店肆去裝飾，也能夠一起參閱行業(yè)界專業(yè)的汽配巨子的網(wǎng)店做參閱，例如美國(guó)的Autozone,英國(guó)的EuroCarParts,德國(guó)的ATU等。 8、產(chǎn)品–Product 不管是外采仍是自產(chǎn)的產(chǎn)品，都主張?jiān)O(shè)置出庫(kù)查驗(yàn)，不管是從供貨商出貨時(shí)設(shè)置查驗(yàn)流程，仍是海外倉(cāng)出貨時(shí)設(shè)置(第三方的海外倉(cāng)出庫(kù)查驗(yàn)較為困難)。一起，主張對(duì)產(chǎn)品本體能印刻品牌logo,以及產(chǎn)品包裝上做規(guī)范化產(chǎn)品標(biāo)簽，包括品牌，質(zhì)保，首要適配車型，產(chǎn)品編碼，測(cè)驗(yàn)規(guī)范等重要信息，這樣能增強(qiáng)買家對(duì)產(chǎn)品和賣家的認(rèn)可，也能添加買家的復(fù)購(gòu)率和引薦率。主張有才干的賣家在包裝盒內(nèi)放置產(chǎn)品的裝置輔導(dǎo)闡明書(shū)。 9、知識(shí)產(chǎn)權(quán)–VERO 沒(méi)有整車廠授權(quán)的狀況下：不要運(yùn)用“OE”“Original”“Genuine”這些詞語(yǔ);不要運(yùn)用帶整車廠Logo或含“OE”“Genuine”等圖片;刊登標(biāo)題或刊登描繪，關(guān)于產(chǎn)品適配車型請(qǐng)必定加“Fitfor”;一起要留意鑒別摩托車或轎車車型圖片是否構(gòu)成侵權(quán)，或產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)是否構(gòu)成侵權(quán)。 后期 10、售后–Aftersales 汽配品類較多的投訴類型為： ●產(chǎn)品不適配：有必要做好車型適配性列表，以及在ItemSpecifics內(nèi)填上精確的OE原廠編碼參閱;關(guān)于高單價(jià)或超重(物流往復(fù)不方便)的產(chǎn)品，主張?jiān)谑鄢銮昂唾I家再次承認(rèn)車型/OE原廠編碼等信息; ●零件缺失：主張賣家在刊登標(biāo)題和ItemSpecifics內(nèi)具體闡明物品的組成明細(xì)，這樣在契合相關(guān)規(guī)定的條件后才干遭到Feedbackrevision方針的維護(hù); ●產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題投訴：主張賣家在收購(gòu)時(shí)需求建立嚴(yán)厲的收購(gòu)規(guī)范和出貨時(shí)設(shè)置出貨查驗(yàn)規(guī)范; ●無(wú)法裝置：主張賣家在發(fā)貨包裝內(nèi)放置產(chǎn)品的裝置闡明書(shū)，以及在刊登描繪中具體列出產(chǎn)品的裝置輔導(dǎo)流程。