歐洲首要國家買家的性格特點(diǎn)及商洽風(fēng)格

世界買家-德國篇

德國人在生意場有以下幾點(diǎn)明顯的特征：

1.謹(jǐn)慎、保存、思想細(xì)致。在商洽前做好充沛周到的預(yù)備工作，不只要知道商洽的議題、產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，而且對對方公司的運(yùn)營、資信狀況也會作翔實(shí)縝密的研討和比較。因而，與德國人經(jīng)商，必定要在商洽前作好充沛的預(yù)備，以便答復(fù)關(guān)于你的公司和產(chǎn)品的詳細(xì)問題。一起應(yīng)該確保產(chǎn)品的質(zhì)量問題。

2.尋求質(zhì)量和實(shí)用主義，考究功率，重視細(xì)節(jié)。德國人對產(chǎn)品的要求非常高，所以咱們的供貨商必定要留意供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。一起在商洽桌上留意要體現(xiàn)決斷不要牽絲攀藤，在交貨的整個(gè)流程中必定要留意細(xì)節(jié)，隨時(shí)盯梢貨品的狀況并及時(shí)反饋給買家。

3.信守合同，崇尚契約。德國人素有“契約之民”的稱謂，他們對觸及合同的任何條款都非常細(xì)節(jié)，對一切細(xì)節(jié)仔細(xì)琢磨，一旦簽定合約就會嚴(yán)厲恪守，按合同條款一絲不茍地履行，不管產(chǎn)生什么問題都不會容易毀約。所以和德國人經(jīng)商，也有必要學(xué)會信守合同，假如供貨商簽了合同后，又呈現(xiàn)要求更改交貨期、付款期等條款的狀況，那便是對德國人的大不敬了，這很有或許便是你和這位德國商人的最終一筆生意了。

世界買家-英國篇

英國買家的特色及應(yīng)對方法首要如下：

(1)鎮(zhèn)定慎重、自信內(nèi)斂、重視禮儀、崇尚紳士風(fēng)姿。英國商人一般舉動典雅，恪守社會公德，有禮讓精力，一起他們也很重視對方的涵養(yǎng)和風(fēng)姿，假如你能在商洽中顯示出杰出的教養(yǎng)和風(fēng)姿，就會很快贏得他們的尊重，為商洽成功打下杰出的根底。英國人的紳士風(fēng)姿常使他們的商洽人員遭到自我形象定位的束縛，對此假如我方在商洽中以確鑿的論據(jù)、有理有力的證明施加壓力，就會促進(jìn)英國商洽人員因擔(dān)憂丟面子而拋棄其不合理的態(tài)度，然后獲得杰出的商洽作用。

(2)喜愛墨守成規(guī)，特別垂青試訂單且訂單按部就班。所以我國供貨商和英國人經(jīng)商時(shí)，要特別留意試訂單或樣品單的質(zhì)量，由于這是英國人調(diào)查供貨商的先決條件。假如試訂單或樣品單能夠很好地滿意英國買家的要求，他們才會逐漸給供貨商更多更大訂單的時(shí)機(jī)，反之，假如經(jīng)商，最好學(xué)些法語，或在商洽時(shí)挑選一名優(yōu)異的法語翻譯。法國商人大多性情開暢、非常善談，他們喜愛在商洽過程中談些新聞趣事，以發(fā)明一種寬松的氣氛。多了解一些法國文明、電影文學(xué)、藝術(shù)電影等方面的常識，非常有助于相互溝通、溝通。

(2)法國人天分浪漫、重視休閑、時(shí)刻觀念不強(qiáng)。他們在商業(yè)來往或社會交際中常常遲到或單方面改動時(shí)刻，而且總會找一大堆官樣文章的理由,在法國還有一種非正式的風(fēng)俗，即在正式場合，主客身份越高來得越遲。所以，要與他們經(jīng)商，就須學(xué)會忍受。但法國人關(guān)于他人的遲到往往不予寬恕，關(guān)于遲到者，他們都會很冷淡地招待。因而，假如你有求于他們，千萬別遲到。

(3)商洽中重視合同條款，思路靈敏功率高，重視依托個(gè)人力氣達(dá)到買賣。法國商人商洽時(shí)思路靈敏、方法多樣，為促進(jìn)買賣，他們常會憑借行政、交際比及手法介入商洽;一起喜愛個(gè)人具有較大的就事權(quán)限，在進(jìn)行商務(wù)商洽時(shí)，多由一個(gè)人承當(dāng)并擔(dān)任決議計(jì)劃，很少有團(tuán)體決議計(jì)劃的狀況，商洽功率較高。

(4)法國商人對產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常嚴(yán)厲，條件比較嚴(yán)苛，一起他們也非常重視產(chǎn)品的美感，要求包裝精巧。

世界買家-意大利篇

(1)長于交際、心情多變。意大利人說話時(shí)手勢較多，表情富于改變，心情易激動，常常會為很小的工作而大聲爭持，針鋒相對。意大利人比德國人少了一些刻板，比英國人多了一些熱心，但在合同商洽、決議計(jì)劃時(shí)不會愛情激動，一般不肯匆促表態(tài)，比較慎重。一起比較重視產(chǎn)品的價(jià)格，在價(jià)格方面寸步不讓，喜愛選用署理的方法。

(2)重視節(jié)省、崇尚時(shí)尚。意大利人有節(jié)省的習(xí)氣，不肯多花錢尋求高質(zhì)量。一起他們尋求時(shí)尚、衣冠楚楚、灑脫自如。他們的工作地址一般都設(shè)備考究，比較現(xiàn)代化，而且他們對日子的舒適也非常重視。與他們商洽時(shí)，著裝時(shí)尚灑脫會給他們留下好的形象。

(3)意大利人與外商做買賣的熱心不高，他們更樂意與國內(nèi)企業(yè)打交道。與意大利人經(jīng)商要有耐性，要讓他們相信你的產(chǎn)品比他們國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品更物美價(jià)廉。還有一點(diǎn)應(yīng)留意的是，在意大利從事商務(wù)活動，有必要充沛考慮其政治要素，了解對方的政治布景，以防政局變化而遭受經(jīng)濟(jì)損失。

世界買家- 比利時(shí)、荷蘭、盧森堡等國

買家一般慎重、計(jì)劃性強(qiáng)，重視表面、位置、禮節(jié)、程序化，講諾言，商業(yè)道德高。盧森堡的買家以中小企業(yè)為主，一般回復(fù)功率較高，但不肯意為物流承當(dāng)任何職責(zé)，一般和香港供貨商經(jīng)商較多。應(yīng)對方法：我國供貨商在商洽時(shí)應(yīng)留意順勢打鐵，不要由于付款付出方法或運(yùn)送問題而回絕對方。

世界買家- 西班牙、葡萄牙、希臘

西班牙買家一般生性開暢，不容易認(rèn)錯(cuò);經(jīng)紀(jì)較多，訂單較少。葡萄牙買家一般性情和順，以自我為中心;傾向農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、制造商較少。希臘買家誠篤但功率低，不尋求時(shí)尚，喜愛浪費(fèi)時(shí)刻。

世界買家-俄羅斯及東歐買家

俄羅斯商人一般顯得擔(dān)憂、自信心缺少，喜愛談大金額合同，對買賣條件要求嚴(yán)苛，缺少靈敏性。一起，俄羅斯人官僚主義風(fēng)格較為嚴(yán)峻，就事喜愛遷延，喜愛從事“灰色交易”。他們的商洽人員在此布景下顯得風(fēng)格松懈、待人謙恭、缺少自信。在商洽中，他們顯得急于求成、重視實(shí)利，盡管顧及前史聯(lián)系，但對實(shí)際利益緊抓不放。所以應(yīng)對俄羅斯及東歐買家，應(yīng)該留意追尋和跟進(jìn)買家，順勢打鐵，防止對方善變;對俄羅斯人要用“本地化”戰(zhàn)略。

因而，外貿(mào)人和外商打交道時(shí)，了解世界買家的文明差異，詳細(xì)了解商洽對手的特色、習(xí)氣，留意商洽細(xì)節(jié)，并能巧秒地加以使用，有力地促進(jìn)訂單的達(dá)到