閆晶晶：網(wǎng)絡(luò)辣媽誕生記

“潔白的皮膚，栗色的卷發(fā)，時(shí)髦的穿戴，再加上一雙充溢笑意的眼睛?！痹谖铱磥?lái)，這是描述閆晶晶最為恰當(dāng)?shù)囊欢挝淖?，假如把這段文字轉(zhuǎn)換成當(dāng)下盛行的一個(gè)詞語(yǔ)，我想那應(yīng)該是“辣媽”。關(guān)于辣媽的名詞解釋?zhuān)雀韬桶俣炔](méi)有一致給出，但咱們從網(wǎng)友的評(píng)論中至少能夠得出這樣的定論：辣媽有必要是時(shí)髦的，有魅力的。閆晶晶不只完全符合這個(gè)規(guī)范，還有過(guò)之而無(wú)不及。

1998年，24歲的閆晶晶開(kāi)辦了荊門(mén)市望，讓職工們?nèi)ド虾５拿恳患掖财返耆ネ其N(xiāo)。

成果，從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這個(gè)床幔的床品店老板們，只容許先擺放著試銷(xiāo)，具體狀況再等商場(chǎng)反應(yīng)。

閆晶晶著急等待了半個(gè)月，成果很不抱負(fù)，據(jù)店?yáng)|反映，她們公司供給的床幔有三個(gè)問(wèn)題，翻開(kāi)商場(chǎng)遭受失利的主要原因。

其實(shí)，在引入國(guó)外床幔規(guī)劃之前，閆晶晶現(xiàn)已對(duì)雜亂的規(guī)劃進(jìn)行了簡(jiǎn)化，以此來(lái)匹配國(guó)內(nèi)的消費(fèi)水平?？墒撬](méi)有意識(shí)到國(guó)內(nèi)顧客除了對(duì)價(jià)格比較靈敏以外，對(duì)產(chǎn)品的實(shí)用性也很重視，單一的裝修功用并不能成為我國(guó)顧客購(gòu)買(mǎi)床幔的動(dòng)力。

追根溯源，新上市的床幔無(wú)法直接觸摸終端顧客的原因在于，閆晶晶挑選了與傳統(tǒng)床品店協(xié)作的出售方法?！耙环矫嬖蹅円?jīng)過(guò)他們來(lái)了解顧客的反應(yīng)，另一方面在出售途徑上要依托他們，所以有種受制于人的感覺(jué)?！?/p>

困擾閆晶晶不止這些，還有貨款問(wèn)題，床品點(diǎn)老板簡(jiǎn)直無(wú)一破例的要求賒貨先銷(xiāo)，這對(duì)其時(shí)資金嚴(yán)峻缺少的金臥床幔來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是喪命的。幸虧的是，閆晶晶并沒(méi)有承受床品店提出的要求，由于她將在新的戰(zhàn)土上開(kāi)墾歸于自己的領(lǐng)地。

網(wǎng)絡(luò)零售走出低谷

此刻，最嚴(yán)峻的問(wèn)題擺在閆晶晶的眼前，沒(méi)有出售途徑，她將如安在這個(gè)生疏的城市活下去?緊盯著公司電腦考慮這個(gè)問(wèn)題的閆晶晶忽然想到該在淘寶上試一試，這是由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的客戶(hù)一般都有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的白領(lǐng)，他們白日沒(méi)有時(shí)刻去上街購(gòu)物，但又十分考究日子品質(zhì)和精力尋求，這些人正是他們要找的客戶(hù)。

成為淘寶店?yáng)|的閆晶晶再一次陷入了振奮，“3天后我就做成了淘寶上第一筆成交的生意?！备屗氩坏降氖牵@個(gè)年青的母親買(mǎi)了產(chǎn)品后，不光經(jīng)過(guò)網(wǎng)上留言感謝，還親身電話(huà)告知閆晶晶，說(shuō)自己的寶貝女兒在床上蹦蹦跳跳足足折騰了6個(gè)小時(shí)。

收到這樣的回復(fù)，閆晶晶幾個(gè)月來(lái)的沉重壓力立馬消失了，職工們也都反常振奮，我們幾個(gè)月暗淡的心境一掃而空。這第一個(gè)來(lái)自終端客戶(hù)的必定意味著產(chǎn)品得到了認(rèn)可，意味著我國(guó)有這個(gè)商場(chǎng)。

后來(lái)現(xiàn)實(shí)也證明，閆晶晶挑選淘寶是正確的。首要，支付寶的現(xiàn)金交易處理了資金收回問(wèn)題，賒賬賒貨的狀況不會(huì)呈現(xiàn)。其次，隨時(shí)能夠和終端客戶(hù)溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)改進(jìn)產(chǎn)品。最終，出售本錢(qián)顯著下降。

現(xiàn)在，金臥床幔有80%以上的訂單來(lái)自網(wǎng)上，剩余的20%則給了大型批發(fā)商場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)徹底改變了閆晶晶的出售方法，網(wǎng)絡(luò)成了金臥床幔的主戰(zhàn)場(chǎng)。

沖向頂峰的三個(gè)妨礙

對(duì)交易環(huán)境的堅(jiān)持靈敏是一切老板都具有的特質(zhì)，閆晶晶也不破例，網(wǎng)上的生意安穩(wěn)之后，閆晶晶開(kāi)端考慮新的問(wèn)題。

“無(wú)外不大”現(xiàn)已是許多專(zhuān)心做內(nèi)貿(mào)的中小企業(yè)的一致，金臥床幔的緩慢開(kāi)展更是讓閆晶晶認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)?！氨M管網(wǎng)上的訂單很安穩(wěn)，可是國(guó)內(nèi)商場(chǎng)的開(kāi)展真實(shí)太慢?！遍Z晶晶忍不住想到國(guó)外商場(chǎng)去闖一闖。

在她看來(lái)，做國(guó)際商場(chǎng)關(guān)于金臥床幔來(lái)說(shuō)最大的優(yōu)點(diǎn)便是能夠豐厚產(chǎn)品品種。以阿拉伯國(guó)家的床幔為例，他們的床幔不管從色調(diào)上仍是規(guī)劃上都和國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品有很大的不同，假如閆晶晶能夠接到國(guó)外的代加工訂單，那她的生產(chǎn)能力就會(huì)有一個(gè)量的提高。

但現(xiàn)在的困難在于，金臥床幔剛翻開(kāi)商場(chǎng)不久，還沒(méi)有滿(mǎn)足的資金來(lái)開(kāi)辟外貿(mào)商場(chǎng)，因而持續(xù)在國(guó)內(nèi)商場(chǎng)發(fā)力是現(xiàn)在的要點(diǎn)，為了到達(dá)這個(gè)方針，閆晶晶又為她的床幔產(chǎn)品注冊(cè)了第二個(gè)品牌—辣媽。

“‘金臥’聽(tīng)起來(lái)比較傳統(tǒng)，‘辣媽’則更為時(shí)髦。”1個(gè)多月前，閆晶晶注冊(cè)辣媽品牌時(shí)對(duì)自己的產(chǎn)品經(jīng)行了更為詳盡的定位，她把消費(fèi)集體由本來(lái)的重視日子情調(diào)的白領(lǐng)細(xì)化為新婚的配偶和年青的媽媽?zhuān)@是由于新婚床幔和兒童床幔一向都是出售的最好的系列?！袄眿尅钡钠放票闶菍?zhuān)為新婚的少婦和年青的媽媽而建立的。

作為當(dāng)下的盛行詞匯，“辣媽”在傳播速度上顯著比“金臥”要快，這也是閆晶晶早就預(yù)測(cè)到的一點(diǎn)，“我要讓他人看一眼就能記住這個(gè)品牌?！?/p>

最近，閆晶晶又想到了讓自己的公司快速開(kāi)展的第三個(gè)手法——走線(xiàn)下途徑。閆晶晶所說(shuō)的線(xiàn)下途徑包含兩方面的內(nèi)容，一個(gè)是參與線(xiàn)下的展會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展知名度，別的一個(gè)是尋覓店面協(xié)作伙伴，讓床幔進(jìn)入床品專(zhuān)賣(mài)店。

“我傳聞，在線(xiàn)上做到必定程度后有必要要和線(xiàn)下結(jié)合才能夠做大，所以這次參與阿里巴巴十周年活動(dòng)期望多和網(wǎng)商們?cè)u(píng)論一下這個(gè)論題。”