李來(lái)斌：電子商務(wù)幫水星家紡決勝終端

長(zhǎng)期以來(lái)，家紡職業(yè)的劇烈競(jìng)賽使企業(yè)主們達(dá)成了“決勝終端”的一致，所以一旦某家公司請(qǐng)名人代言并在電視上投放了廣告，其他同行便會(huì)爭(zhēng)相仿照，這一的問(wèn)題一起也出現(xiàn)在終端形象的推出上。

由此可見(jiàn)，廣告和專(zhuān)賣(mài)店作為決勝終端的兩大傳統(tǒng)途徑，成了家紡企業(yè)的必爭(zhēng)之地。職業(yè)排名十分靠前的上海水星家用紡織品有限公司也沒(méi)有能夠免俗，公司每年在廣告和店面上都有很多的投入。但與其他家紡企業(yè)不同的是，水星家紡跳出了同質(zhì)化競(jìng)賽的怪圈，使用電子商務(wù)的手法來(lái)處理終端出售途徑的標(biāo)準(zhǔn)，以及出售途徑擴(kuò)展等問(wèn)題，成為了職業(yè)中電子商務(wù)使用的佼佼者。

網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)終端之亂

眾所周知，家紡職業(yè)的出售形式十分一致，專(zhuān)賣(mài)店圈地便是一個(gè)十分顯著的特征。也正是由于如此，企業(yè)的競(jìng)賽力就表現(xiàn)在對(duì)數(shù)量很多專(zhuān)賣(mài)店的辦理能力上?？墒蔷W(wǎng)絡(luò)的鼓起給現(xiàn)已十分老練的專(zhuān)賣(mài)店形式帶來(lái)了辦理問(wèn)題。

“咱們發(fā)現(xiàn)有些分銷(xiāo)商拿了專(zhuān)賣(mài)店的貨在網(wǎng)上賣(mài)，而且價(jià)格比一致定價(jià)要低，有些商鋪乃至用虧本的賤價(jià)來(lái)賺諾言值?！焙翢o(wú)疑問(wèn)，這些行為很大程度上損害了專(zhuān)賣(mài)店的利益，更損害了水星家紡的利益，在這樣的情況下，水星家紡決議出頭標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)，來(lái)自公司商場(chǎng)部的李來(lái)斌成了這一使命不貳的人選。

2004年，作為出售的李來(lái)斌就開(kāi)端在淘寶注冊(cè)，并嘗試著做C2C，積累了不少網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)歷的他緊接著為水星家紡注冊(cè)了官方店肆，“我依照公司的要求在淘寶的官方店肆里上傳了正版的產(chǎn)品圖片，標(biāo)價(jià)全部是依照一致標(biāo)準(zhǔn)?！崩顏?lái)斌介紹道。

水星家紡的辦理層之所以讓李來(lái)斌這么做，一方面是要讓客戶(hù)了解水星家紡正品的信息，另一方面也是為了給網(wǎng)上的“異教徒”做典范。

可是，對(duì)電子商務(wù)很靈敏的李來(lái)斌卻持有與公司不同的觀點(diǎn)，“公司開(kāi)端對(duì)官方店肆的定位便是標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上途徑。而我以為官方店肆的要點(diǎn)應(yīng)該是出售，網(wǎng)絡(luò)能夠作為是打破傳統(tǒng)形式的一種新途徑?！?/p>

李來(lái)斌有些興奮地說(shuō)，“自從我為公司在淘寶注冊(cè)了之后，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的詢(xún)盤(pán)就沒(méi)有中斷過(guò)，這說(shuō)明電子商務(wù)蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。”但他并沒(méi)有急于向公司證明這一點(diǎn)，究竟網(wǎng)絡(luò)出售額才是最好的壓服東西，他的燃眉之急是對(duì)魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)。

與聞名數(shù)碼出產(chǎn)商愛(ài)國(guó)者的標(biāo)準(zhǔn)辦法不同，水星的做法不是經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)代理商來(lái)操控網(wǎng)絡(luò)貨源，而是對(duì)具有發(fā)展?jié)摿Φ牡晁吝M(jìn)行授權(quán)，風(fēng)趣的是，這一做法與運(yùn)動(dòng)品牌李寧千篇一律，“經(jīng)過(guò)授權(quán)的辦法不只能夠標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)途徑和價(jià)格，還能夠進(jìn)步品牌影響力。”

由于選對(duì)了辦法，水星家紡的這一辦法達(dá)到了很好的效果，“經(jīng)過(guò)1年的整理，水星家紡在網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)的價(jià)格現(xiàn)已標(biāo)準(zhǔn)了許多，不過(guò)每個(gè)月都有幾例新加入者需求處理?！睆睦顏?lái)斌輕松的口氣中，咱們能夠感受到，由網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的終端之亂現(xiàn)已得到了處理。

左右逢源的電子商務(wù)部

鑒于水星家紡的官方店肆不斷的在網(wǎng)上招引訂單，公司對(duì)李來(lái)斌的作業(yè)有了更精確地定位。2005年，李來(lái)斌脫離了商場(chǎng)部而成為網(wǎng)絡(luò)出售部的擔(dān)任人。

“從這個(gè)部分的稱(chēng)號(hào)上就能夠看出來(lái)，咱們的使命是要做網(wǎng)上出售?！睘榱送瓿蛇@個(gè)方針，李來(lái)斌開(kāi)端在阿里巴巴試水。

“使用阿里的B2B途徑，咱們開(kāi)發(fā)了不少團(tuán)購(gòu)客戶(hù)，一起還憑借我國(guó)供貨商積累了一些國(guó)外客戶(hù)。”至此，水星家紡的三種電子商務(wù)形式(C2C、B2C、B2B)全都建立了起來(lái)，但他們真實(shí)發(fā)力卻是2008年。

2008年，水星家紡的網(wǎng)絡(luò)出售額打破了1000萬(wàn)，盡管比起近10億的傳統(tǒng)途徑出售額來(lái)說(shuō)，這僅僅個(gè)小數(shù)字。但卻比2007年的網(wǎng)絡(luò)出售額100萬(wàn)翻了整整10番，不行不說(shuō)這是網(wǎng)絡(luò)出售部盡力的成果。

除了出售額的快速增長(zhǎng)以外，網(wǎng)絡(luò)出售部還發(fā)明了更多直接經(jīng)濟(jì)效益?！捌溟g的最大受益者是招商部、外貿(mào)部和商場(chǎng)部?！毖哉Z(yǔ)中，咱們聽(tīng)出了李來(lái)斌的自傲，作為網(wǎng)絡(luò)出售部的主管，將部分效果發(fā)揮到最大是他的希望。

那么，李來(lái)斌是怎樣完成這個(gè)的希望的呢?兩個(gè)字協(xié)作。

首先說(shuō)招商部。由于家紡職業(yè)的專(zhuān)賣(mài)店加盟形式被咱們所熟知，所以從水星家紡觸網(wǎng)的那一刻起，前來(lái)問(wèn)詢(xún)加盟者就不斷，“公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)擔(dān)任加盟的招商部，咱們能做的便是把問(wèn)詢(xún)信息轉(zhuǎn)給他們?！?/p>

雖然僅僅舉手之勞，但均勻算下來(lái)，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)出售部傳達(dá)的加盟信息也能夠抵達(dá)10多個(gè)。作為職業(yè)界具有最多店面的水星家紡，其線(xiàn)下門(mén)店數(shù)量現(xiàn)已抵達(dá)了2000多家，這里邊天然少不了網(wǎng)絡(luò)出售部的勞績(jī)。

與招商部的協(xié)作相似，網(wǎng)絡(luò)出售部與外貿(mào)部和商場(chǎng)部等其他幾個(gè)部分的協(xié)作也順暢成章?！皡f(xié)助外貿(mào)部在我國(guó)供貨商上進(jìn)行推行，幫商場(chǎng)部計(jì)算哪些產(chǎn)品點(diǎn)擊率高，幫倉(cāng)儲(chǔ)部在網(wǎng)上出售庫(kù)存等等，都成了咱們的責(zé)任?！?/p>

最不行思議的是，就連公司擔(dān)任后勤的供給部都來(lái)找李來(lái)斌協(xié)作，“比如說(shuō)公司要收購(gòu)小量的數(shù)碼產(chǎn)品或許日用品，就經(jīng)過(guò)咱們部分來(lái)協(xié)助他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)收購(gòu)，這樣即節(jié)省收購(gòu)時(shí)刻價(jià)格也相對(duì)廉價(jià)。”

很顯然，網(wǎng)絡(luò)出售部成了左右逢源的“香餑餑”，它所承當(dāng)?shù)墓δ墁F(xiàn)已逾越了“網(wǎng)絡(luò)出售”的意義，因此在2008年2月，公司決議將網(wǎng)絡(luò)出售部正式更名為電子商務(wù)部。

開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)特供產(chǎn)品

新官上任三把火，李來(lái)斌繼任新部分經(jīng)理后，為一年兩次，涉及到二三十個(gè)種類(lèi)。而線(xiàn)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期十分短，兩個(gè)月就能夠開(kāi)發(fā)一次，不同的是開(kāi)發(fā)的種類(lèi)比較少，產(chǎn)值也少，為的是下降商場(chǎng)危險(xiǎn)。

此外，網(wǎng)絡(luò)特供產(chǎn)品在風(fēng)格上和消費(fèi)集體定位上都與水星不同，它更針對(duì)酷愛(ài)精約時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò)顧客。現(xiàn)在，榜首批網(wǎng)絡(luò)特供品現(xiàn)已上線(xiàn)，而且賣(mài)出了不俗的成果。

“在淘寶，水星家紡肯定是名副其實(shí)的榜首?！崩顏?lái)斌剖析說(shuō)，比競(jìng)賽對(duì)手先行掙脫傳統(tǒng)的束縛是水星家紡取勝的要害。

記者點(diǎn)評(píng)：近兩年，家紡職業(yè)聞名廠商爭(zhēng)相打開(kāi)電子商務(wù)，使得其競(jìng)賽從線(xiàn)下拓寬到了線(xiàn)上?？墒?，比起傳統(tǒng)途徑，B2B以及B2C的出售額現(xiàn)在還僅僅滄海一粟，這和家紡職業(yè)固有的出售形式有關(guān)，線(xiàn)下的代理商是限制家紡出產(chǎn)廠商大規(guī)模打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)出售的的根本原因。

水星家紡之所以能夠跨過(guò)重重障礙，是由于他們采取了一系列有用辦法來(lái)維護(hù)傳統(tǒng)代理商的利益。一起，他們?cè)陂_(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)途徑的時(shí)分又不乏立異，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)特供產(chǎn)品便是其間的一點(diǎn)，這比李寧只在樣式差異性上做文章又進(jìn)了一步。

此外，跟著網(wǎng)絡(luò)出售途徑的成功，水星家紡的電子商務(wù)部開(kāi)端發(fā)揮無(wú)足輕重的效果，招商、外貿(mào)、商場(chǎng)剖析、消除庫(kù)存、日常收購(gòu)樣樣離不開(kāi)它。最難能可貴的是，水星家紡作為一個(gè)傳統(tǒng)途徑做的十分好的企業(yè)，對(duì)電子商務(wù)新途徑給予了高度的注重。能夠預(yù)見(jiàn)，在不久的將來(lái)，電子商務(wù)部將與更多的部分打開(kāi)協(xié)作，并發(fā)明更高的經(jīng)濟(jì)效益。