我國賣家又被外媒盯上了，這次竟是由于要挾英國買家改差評(píng)

據(jù)外媒報(bào)導(dǎo)，近期一名英國商人遭到了eBay我國賣家的勒索，要求其刪去差評(píng)才給退款。而英國商人留下差評(píng)的原因則與我國賣家亂用地理位置的狀況休戚相關(guān)，他認(rèn)為該“質(zhì)量低質(zhì)的產(chǎn)品”產(chǎn)品是從倫敦發(fā)貨的，而知情的我國賣家卻回絕其交還的要求。

據(jù)悉，工作詳細(xì)狀況是這樣的：一個(gè)英國商家從倫敦的一位賣家那里訂貨了一些產(chǎn)品，后來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是來自一個(gè)我國賣家，但這不是要點(diǎn)，要點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量十分糟糕。所以，該商家決定將產(chǎn)品退回，在退回產(chǎn)品時(shí)該公司運(yùn)用的是自己公司協(xié)作的郵政服務(wù)，因?yàn)樵摲?wù)并沒能供給任何的包裹追尋信息，只要包裹運(yùn)費(fèi)收據(jù)和快遞員收取包裹的圖片。但是，eBay并不承受這些退貨證明，而我國賣家則借機(jī)不肯退款。

為了強(qiáng)逼我國賣家退款，該英國商家留下了負(fù)面的產(chǎn)品反應(yīng)，但是成果英國賣家并未能如愿。我國商家則直接以“負(fù)面反應(yīng)導(dǎo)致他們無法建議退款”為理由，勒索要求英國商家當(dāng)即刪去反應(yīng)。事實(shí)上，eBay退款程序并沒有因?yàn)樨?fù)面反應(yīng)而無法被運(yùn)用。

我國賣家是這么回復(fù)英國商家的：

“親愛的買家，感謝您留下的信息，因?yàn)槟呢?fù)面反應(yīng)導(dǎo)致咱們無法持續(xù)給您退款，咱們是樂意給您退款的，如果您不介意，咱們現(xiàn)在給你發(fā)送修正談?wù)摰逆溄?，修正后咱們能夠給您當(dāng)即退款。”

不過，英國買家表明，他們不相信修正了談?wù)摻窈螅覈u家會(huì)處理退款。

事實(shí)上，除了談?wù)摬僮鳎覈u家亂用地理位置詐騙英國買家的狀況現(xiàn)已是層出不窮。為了處理這一問題，eBay近期現(xiàn)已宣布相應(yīng)的布告和規(guī)則，詳細(xì)狀況如何，還需重視后續(xù)工作的開展。