亞馬遜賣家故事②：在婚紗“紅海”中求生存，標(biāo)準(zhǔn)化是最高境地

編者按2015年，跨境電商起崎嶇伏，有人倒下，有人起來，堅(jiān)持下來的人便是強(qiáng)者。這一年，你收成了什么，生長了多少。即日起，跨境網(wǎng)將推出年度“具有生長潛力賣家”系列專題文章，一同賣家與跨境電商千絲萬縷的不解之緣。跨境網(wǎng)小編將帶你走入他們背面的故事，以他們的閱歷實(shí)談為主題，深入曩昔一年里的支付與收成，一同討論如安在最新渠道意向之下再創(chuàng)光輝。

婚紗品類在跨境電商的出售中也是有必定點(diǎn)破了，可以說較早進(jìn)入這一范疇的賣家曾占有了必定的優(yōu)勢，然而能持續(xù)在日漸泛紅的婚紗商場中持續(xù)摸爬滾打又有成效者，必定要有自己的一套戰(zhàn)略。此次跨境網(wǎng)小編采訪了亞馬遜大賣家、江蘇圣梵瑞電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理孫亦青，了解他的婚紗出售之路。

高端定制的定位讓他獲得了興起的時(shí)機(jī)

孫亦青是在2008年考慮轉(zhuǎn)型之際，偶爾觸摸到了婚紗禮衣，之后產(chǎn)生了稠密的愛好，因而開端踏入這個(gè)范疇，雖然其時(shí)的他在供應(yīng)鏈上并沒有任何優(yōu)勢。而當(dāng)他真實(shí)體會(huì)到婚紗禮衣定制這個(gè)職業(yè)深似海的時(shí)分現(xiàn)已沒有回頭路了，只能靜下心來重造流程，一步一個(gè)腳印地一向走到今日。

不過在當(dāng)今的跨境電商圈中，服飾品類是名副其實(shí)的“紅海”工業(yè)，而關(guān)于其間的婚紗禮衣，孫亦青表明：“通過這幾年的開展，婚紗禮衣也現(xiàn)已是紅海中的紅海了，現(xiàn)在的格式除了‘慘烈’，我也找不到其他詞來描述了?！?

據(jù)孫亦青介紹，婚紗禮衣這個(gè)職業(yè)一開端都是套用國外品牌的樣式和圖片，直到2012年職業(yè)閱歷洗牌后，許多本來開展得很好的企業(yè)被逼拋棄了這個(gè)類目，由于他們有必要自己開發(fā)樣式，自己拍出精巧的圖片。這對(duì)持續(xù)從事婚紗禮衣職業(yè)的人來說是十分高的要求，許多公司沒辦法跨越這個(gè)屏障。

“不念情義圣梵妮從中找到了興起的時(shí)機(jī)?！睂O亦青說道，“現(xiàn)在咱們公司出售的婚紗禮衣，都是自己開發(fā)的樣式，規(guī)劃部分每一季度都會(huì)實(shí)時(shí)剖析盛行趨勢，開宣布契合商場需求的產(chǎn)品。公司一向在做高端定制以滿足顧客的特性需求，也多虧了‘定制+國內(nèi)直發(fā) ’的方式，使公司積壓的庫存并不會(huì)許多，即便有，咱們也會(huì)引薦老客戶購買，根本以半賣半送的方式消化掉，還能使老客戶愈加忠實(shí)?！?

婚紗也是個(gè)高客訴率的產(chǎn)品，其客單價(jià)根本在150-250美元，不念情義衣服上的鉆和珠片等飾品很簡單在運(yùn)輸過程中掉落。“究竟大部分女人都只結(jié)一次婚，關(guān)于婚紗的高要求也是能了解的，換作是我也可能會(huì)雞蛋里邊挑骨頭。”孫亦青告知跨境網(wǎng)，正常情況下他們會(huì)與客戶充沛交流，先盡可能地幫客戶修正。“但事實(shí)上，許多時(shí)分現(xiàn)已沒有修正時(shí)刻了，最終只能退款給客戶，這也是咱們很頭疼的當(dāng)?shù)兀袁F(xiàn)在在幾個(gè)中心商場上，咱們正逐步樹立本鄉(xiāng)售后服務(wù)，盡可能地讓客戶滿足?！?

標(biāo)準(zhǔn)化是最高境地，品牌化是未來

近幾年來，我們?cè)桨l(fā)清楚地看到我國低成本的優(yōu)勢在逐步損失，假如哪一天沒有了低成本，我國賣家該用什么交換銷量？作為SUNVARY品牌的創(chuàng)始人，孫亦青現(xiàn)已進(jìn)入這個(gè)圈子11年，他不期望未來的另一個(gè)11年還只是在賣貨，與他人拼價(jià)格。他表明，假如賣家堅(jiān)持不斷開發(fā)契合潮流的樣式，做高質(zhì)量的產(chǎn)品，供給高質(zhì)量的服務(wù)，幾年下來能讓客戶感覺到你的盡力，在未來他才不會(huì)拋棄你。一朝一夕，品牌這一串字母代表了誠信，這一串字符是有溢價(jià)的，這個(gè)才是最最有價(jià)值的東西。

“當(dāng)然，現(xiàn)在的跨境電商，標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)已是最高境地，想要做到品牌化仍是很難，它不是依托一天發(fā)幾千上萬個(gè)包裹就能完成的。并且婚紗職業(yè)的惡性競爭拉低了產(chǎn)品的質(zhì)量，這現(xiàn)已是嚴(yán)峻跑偏了，乃至給一些海外買家形成了‘我國婚紗質(zhì)量不盡善盡美’的觀念。因而，想要改動(dòng)這一現(xiàn)狀，真實(shí)完成品牌化，無法憑仗一己之力，而是需求若干個(gè)有相同價(jià)值觀的人一同來做，需求做到方針商場的本鄉(xiāng)化和專業(yè)化，需求無懈可擊的質(zhì)量+交心無憂的服務(wù)+多元化的品牌營銷+堅(jiān)持不懈的信仰+高效決斷的履行。”

孫亦青深信，品牌化必定是跨境電商的未來！（文/跨境網(wǎng) 黃婧）