企業(yè)O2O形式干流 流量引導(dǎo)的導(dǎo)流類形式

導(dǎo)流類的O2O方法，中心是流量引導(dǎo)。這也是現(xiàn)在企業(yè)O2O方法中最干流的方法。

一、該方法對(duì)應(yīng)的首要目標(biāo)群體是價(jià)格靈敏度強(qiáng)、處于購(gòu)買(mǎi)決策期的人群。

二、該方法對(duì)客戶的價(jià)值體現(xiàn)在：海量產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)惠、服務(wù)/付出方便。

三、該方法對(duì)企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在：主營(yíng)業(yè)務(wù)流量帶來(lái)的規(guī)劃效益。

在導(dǎo)流方法中，團(tuán)購(gòu)是典型的從線上到線下，經(jīng)過(guò)團(tuán)購(gòu)賤價(jià)引流的一種方法，代表美麗是：美團(tuán)、群眾點(diǎn)評(píng)的團(tuán)購(gòu)和百度糯米。

團(tuán)購(gòu)實(shí)際上是線上經(jīng)過(guò)低于商場(chǎng)價(jià)的團(tuán)購(gòu)價(jià)格而集合很多的顧客向線下導(dǎo)流，線上完結(jié)信息流和資金流，而引導(dǎo)到線下供給產(chǎn)品服務(wù)交給和體會(huì)。團(tuán)購(gòu)的中心在于價(jià)格的優(yōu)惠力度，越優(yōu)惠招引流量越多；需求重視的問(wèn)題是線下的產(chǎn)品服務(wù)的體會(huì)很要害，質(zhì)量欠好或許服務(wù)很差會(huì)直接導(dǎo)致顧客不再團(tuán)購(gòu)。

美團(tuán)和糯米等都是團(tuán)購(gòu)方法，大體方法便是經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，知道或不知道的顧客聯(lián)合起來(lái)，加大與商家的商洽才干，以取得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方法。團(tuán)購(gòu)作為一種新式的電子商務(wù)方法，經(jīng)過(guò)顧客自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、商家安排團(tuán)購(gòu)等方法，提高用戶與商家的議價(jià)才干，并極大程度地取得產(chǎn)品讓利，引起顧客及業(yè)界廠商，乃至是資本商場(chǎng)重視。

這方面，Groupon是團(tuán)購(gòu)的開(kāi)山祖師，其共同之處在于：每天只推一款扣頭產(chǎn)品，每人每天限拍一次，扣頭品一定是服務(wù)類型的，服務(wù)有地域性，所以線下出售團(tuán)隊(duì)規(guī)劃遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。

群眾點(diǎn)評(píng)是我國(guó)最早樹(shù)立的獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站。群眾點(diǎn)評(píng)原來(lái)是根據(jù)信息傳達(dá)的O2O范式，為用戶供給商戶信息、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)及消費(fèi)優(yōu)惠等信息服務(wù)，而現(xiàn)在開(kāi)端以團(tuán)購(gòu)O2O為主，供給團(tuán)購(gòu)、餐廳預(yù)訂、外賣(mài)及電子會(huì)員卡等O2O買(mǎi)賣(mài)服務(wù)。

導(dǎo)航是導(dǎo)流方法中根據(jù)地輿方位服務(wù)的一種引流方法，代表美麗是：高德、百度地圖。

導(dǎo)航是海枯石爛地圖服務(wù)和導(dǎo)航服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)展到日子服務(wù)類、景點(diǎn)類、酒店類的預(yù)訂服務(wù)，構(gòu)成向商家引流的方法。它?？菔癄€了顧客對(duì)地圖導(dǎo)航的剛需來(lái)進(jìn)行引流，但潛在存在的問(wèn)題在于，地圖導(dǎo)航的剛需是否能順暢轉(zhuǎn)化為其他方面的需求呢？

高德是地圖范疇的老邁，鑒于地圖在O2O和LBS方面的天然優(yōu)勢(shì)，高德進(jìn)入日子服務(wù)布局O2O便是不行阻撓的潮流，在加盟阿里之后，高德在用戶、流量和途徑等方面的優(yōu)勢(shì)又自然地得到不斷提高。

高德經(jīng)過(guò)回饋用戶的活動(dòng)，供給比方“1元即可享用美食、電影、酒店、景點(diǎn)、團(tuán)購(gòu)”的活動(dòng)。并且，最新版別的高德地圖聚合了景點(diǎn)預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂等功用，顧客經(jīng)過(guò)高德地圖即可一條龍?zhí)幚沓鲂袉?wèn)題。經(jīng)典的“鄰近”和“發(fā)現(xiàn)”兩大功用，用戶能夠經(jīng)過(guò)“鄰近”完結(jié)便當(dāng)?shù)娜兆酉M(fèi)需求，更能從“發(fā)現(xiàn)”模塊里獲取到更多日子信息。

一同，高德與阿里進(jìn)行O2O實(shí)踐測(cè)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)手機(jī)上的高德購(gòu)物導(dǎo)航，顧客就近找到品牌門(mén)店體會(huì)什物，再回到網(wǎng)上完結(jié)下單付出。經(jīng)過(guò)高德地圖，線上的賣(mài)家能夠招引更多地輿方位上與其實(shí)體店鄰近的買(mǎi)家，線下賣(mài)家則能夠把店肆的優(yōu)惠促銷信息發(fā)布到線上，讓更多的買(mǎi)家，特別是實(shí)體店鄰近的買(mǎi)家第一時(shí)刻看到。

引流的要害是渠道的用戶數(shù)，高德地圖導(dǎo)航現(xiàn)在已堆集了超越3億的用戶。高德和阿里巴巴將共建一個(gè)大數(shù)據(jù)服務(wù)好菜，高德供給地輿方位、交通信息數(shù)據(jù)、愛(ài)好點(diǎn)信息以及用戶數(shù)據(jù)等，阿里則同享其電商渠道（如淘寶、天貓）上商家的買(mǎi)賣(mài)信息、物流信息和地輿方位信息等，然后完結(jié)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、數(shù)據(jù)同享。

百度地圖隸屬于百度LBS事業(yè)部，一同LBS事業(yè)部也是百度O2O戰(zhàn)略的直接職責(zé)部分。百度LBS事業(yè)部的任務(wù)是打通產(chǎn)業(yè)鏈鏈條上下游，完結(jié)數(shù)據(jù)互通以同享用戶和信息商場(chǎng)，然后樹(shù)立LBS職業(yè)生態(tài)圈。其本質(zhì)在于拉近了商家與客戶，使得商家在廣告促銷上更準(zhǔn)確，一同客戶根據(jù)本地化O2O查找能夠更方便地找到商家。

對(duì)今日的百度LBS來(lái)說(shuō)，便是依托地圖服務(wù)將消費(fèi)信息深度掩蓋到餐飲、電影院、KTV、商場(chǎng)、酒店、公交、超市、公園景點(diǎn)等全類別服務(wù)，專門(mén)開(kāi)發(fā)獨(dú)立的App滿意用戶特色需求，經(jīng)過(guò)免費(fèi)敞開(kāi)API，集聚了很多O2O范疇的小伙伴，如糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)等，接入了租車(chē)、游覽、租房、氣候等運(yùn)用，根本滿意用戶需求，進(jìn)一步?？菔癄€UGC（用戶生成內(nèi)容）和BGC（商家發(fā)生內(nèi)容）方法共建LBS生態(tài)圈。

APP精致

導(dǎo)流方法中，有一種范式是經(jīng)過(guò)App堆集線上流量，然后導(dǎo)流到線下門(mén)店，代表美麗是優(yōu)衣庫(kù)。

品牌App精致是典型的經(jīng)過(guò)線上互動(dòng)營(yíng)銷，向線下門(mén)店引流。品牌App會(huì)從品牌文明、日子方法、個(gè)性化活動(dòng)、優(yōu)惠券、會(huì)員積分等等不同視點(diǎn)去打造移動(dòng)終端運(yùn)用的功用，到達(dá)線上與顧客的互動(dòng)營(yíng)銷，然后再經(jīng)過(guò)門(mén)店導(dǎo)航、新品試穿等功用向線下門(mén)店引流。App精致的最大問(wèn)題是顧客在智能手機(jī)上裝置了太多的App，品牌怎么保證顧客樂(lè)意裝置并繼續(xù)運(yùn)用呢？

優(yōu)衣庫(kù)的O2O引流便是典型的精致方法，以強(qiáng)化線下體會(huì)式終端為根底，經(jīng)過(guò)線上互動(dòng)式營(yíng)銷及App等為線下導(dǎo)流，并重視線下向線上回流，然后構(gòu)成良性循環(huán)。

優(yōu)衣庫(kù)加強(qiáng)線下體會(huì)式終端的建造，活躍拓寬門(mén)店并進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化，進(jìn)一步增強(qiáng)門(mén)店體會(huì)感，一同完結(jié)線上與線下同價(jià)，關(guān)于線上與線下產(chǎn)品打折實(shí)施“產(chǎn)品區(qū)隔+時(shí)段區(qū)隔”戰(zhàn)略。在此根底上，探究線上互動(dòng)式營(yíng)銷，比方App里邊的優(yōu)衣庫(kù)時(shí)鐘、優(yōu)衣庫(kù)日歷、優(yōu)衣庫(kù)秀、菜譜等日子方法類的運(yùn)用，一同顧客能夠搶App上的優(yōu)惠券，但優(yōu)惠券僅限線下運(yùn)用，顧客必須到店才干運(yùn)用，并為此專門(mén)規(guī)劃只要自身App才干掃描的二維碼。

此外，優(yōu)衣庫(kù)電商沒(méi)有規(guī)劃雜亂的會(huì)員好菜和積分好菜，不需求目不暇接的積分兌換規(guī)矩，只經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)略的電子優(yōu)惠券和二維碼等功用，反而線上與線下交融更簡(jiǎn)單出作用。

優(yōu)衣庫(kù)App能夠查找最近門(mén)店信息、電話號(hào)碼、營(yíng)業(yè)時(shí)刻以及在售產(chǎn)品等實(shí)時(shí)信息，顧客也可在App直接下單；此外，經(jīng)過(guò)App還可了解潛在客戶在哪兒，為線下開(kāi)店預(yù)熱并供給方位輔導(dǎo)。優(yōu)衣庫(kù)也活躍強(qiáng)化線下門(mén)店體會(huì)感，并以促銷或優(yōu)惠券的方法向客戶引薦App（掃二維碼給扣頭優(yōu)惠，而一切產(chǎn)品的二維碼只能用優(yōu)衣庫(kù)App才干掃描），完結(jié)線下向線上的回流。

導(dǎo)流方法中由于首要是對(duì)價(jià)格靈敏的人群，所以還有一種典型性價(jià)比的方法便是單品爆款，代表美麗是：聚合算。

爆款實(shí)際上是將B2C、C2C的單品打折促銷搬到團(tuán)購(gòu)中，顧客在團(tuán)購(gòu)后，與在線商戶會(huì)到達(dá)良性互動(dòng)，很簡(jiǎn)單進(jìn)一步保藏淘寶和天貓中的在線商戶，進(jìn)行后續(xù)相關(guān)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。但爆款的問(wèn)題在于，只適合做單品，并且只適合在特定時(shí)刻做，其收益是經(jīng)過(guò)單品爆款招引流量然后轉(zhuǎn)移到其他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化上，所以品類掩蓋、時(shí)刻和相關(guān)轉(zhuǎn)化都是需求重視的問(wèn)題。

職業(yè)不同，爆款的界說(shuō)也不同，作為淘品牌類店肆，都是要經(jīng)過(guò)爆款去發(fā)明店肆首要流量精致，大牌自身就有流量精致，達(dá)人、星店類，都怒目而視，自身有流量精致。

聚合算“量販團(tuán)”開(kāi)團(tuán)3天，威露士一舉售出4.2萬(wàn)份，這個(gè)成果相當(dāng)于一家大型超市半年的出售量；而一箱4大瓶標(biāo)準(zhǔn)的潘婷洗發(fā)水定量出售1萬(wàn)套，開(kāi)團(tuán)當(dāng)天下午即告售罄，出售額一舉到達(dá)148萬(wàn)元；6提18包維達(dá)抽紙，十幾小時(shí)便售出整整3萬(wàn)套……這是阿里量販團(tuán)打造的“爆款模型”計(jì)算出的暢銷產(chǎn)品的出售成果，量販團(tuán)則是阿里巴巴?？菔癄€大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)獲利方法的最新方法。

聚合算大數(shù)據(jù)方法的勝敗取決于每一單的細(xì)節(jié)把控，即200多團(tuán)“坑位”完結(jié)最高單位產(chǎn)出?！百u(mài)爆”關(guān)于聚合算渠道和商家來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要。選出的產(chǎn)品是否具有“爆款”潛質(zhì)，直接意味著單日數(shù)十萬(wàn)元出售額的距離。商家無(wú)不期望經(jīng)過(guò)沖爆款從而取得更優(yōu)的查找排序以及同店相關(guān)出售等。聚合算相當(dāng)于“大電子商務(wù)的堆頭（指超市中獨(dú)自陳設(shè)的產(chǎn)品）”，唯有爆款銷量才干回饋大流量，承當(dāng)好如大賣(mài)場(chǎng)促銷“堆頭”的人物。

導(dǎo)流類方法是環(huán)繞價(jià)格，在你的O2O方法里邊，方案怎么來(lái)招引價(jià)格靈敏度高的用戶？或許怎么進(jìn)行潛在客戶的導(dǎo)流呢？在談?wù)搮^(qū)說(shuō)出你的觀點(diǎn)，和葉教師一同抵抗吧。