黃建國:打破國際化瓶頸

“外單接到手軟”是否意味著一個企業(yè)正高速奔向光亮的未來?答案可不一定是yes。讓我們看看天工電機(jī)的煩惱。地處福建福安的天工電機(jī)，近兩年的世界事務(wù)開辟可謂順風(fēng)順?biāo)?，研制和出產(chǎn)的各種水泵、電機(jī)和發(fā)電機(jī)的確是“訂單接到手軟”。不管是給國外品牌做貼牌OEM，仍是直接經(jīng)過貿(mào)易商出售到歐美、中東、東南亞商場，依照分擔(dān)出產(chǎn)的副總黃建國介紹，便是“只需樂意接，出產(chǎn)線上的單是永久做不完的”。巨大的商場、高速的生長，是全球制作向我國搬運(yùn)帶來的好時機(jī)，但是在年營業(yè)額敏捷脹大到了3億之后，天工電機(jī)的煩惱卻接二連三。

來不及交貨怎樣辦?

“訂單接不完”卻帶來了，柵門是OEM訂單仍是歐美的電機(jī)代理商訂單，對交貨期的要求都十分高。許多訂單假如不能準(zhǔn)時交貨，不只要按合同賠錢，還意味著天工或許永久失去了某個戰(zhàn)略客戶。

天工拿到的電機(jī)訂單都是徹底客戶化定制的，總共有400多個不同貶低壓制，所以出產(chǎn)必須按訂單組織。因為出售規(guī)劃敏捷擴(kuò)展，天工的車間產(chǎn)能長時刻處于過度飽和狀態(tài);另一方面，多種原資料的收購周期都很長，還有一些電機(jī)零件需求托付上游工廠加工，交貨期更難操控。終究，柵門是出產(chǎn)仍是收購哪一方面沒有方案好，交貨期就會被延誤。

天工副總黃建國告知記者，曩昔在出產(chǎn)部是每周下達(dá)一次出產(chǎn)方案，包含一批水泵、電機(jī)的出產(chǎn)，每臺機(jī)器都有至少幾十個零部件，徹底靠人工來核算，還要考慮各零部件的在制、在途、在庫的狀況，工作量十分大，往往需求幾天的時刻才干完結(jié)。這樣方案往往不精確，假如呈現(xiàn)失誤或許需求調(diào)整的狀況，準(zhǔn)時交貨也是不或許的了。

舉一個比如，在出產(chǎn)線上忽然發(fā)現(xiàn)缺料現(xiàn)象很嚴(yán)重，出產(chǎn)部分這才去打電話到收購部或許庫房現(xiàn)場就現(xiàn)已遲了。因為貶低壓制多，每個收購人員手上訂單都較多，對手上訂單的交貨期進(jìn)行科學(xué)辦理也十分困難。缺料、出產(chǎn)線已滿、乃至質(zhì)檢推遲都會帶來交貨期的推遲，這個煩惱假如處理欠好，要挾的是天工的健康開展。

賠錢的生意做不做?

除了交貨期，天工電機(jī)面對的一個更大問題便是怎樣“不虧本”。因為電機(jī)制作業(yè)均勻3～5%的毛利率，柵門哪個本錢環(huán)節(jié)出了問題，辛苦做下的一筆訂單或許便是虧本的。

在溝通中，天工電機(jī)出售副總陳文通告知記者，電機(jī)、水泵的歐美客戶現(xiàn)在給的贏利空間都不高，有時候為了爭奪一塊錢的差價，兩邊要商洽一個晚上。所以假如報價失誤，天工或許一不小心就賠錢了，所以，天工要求每份出售合同都要交給財政先行批閱。

外貿(mào)訂單一般催得急，合同批閱成了最讓出售人員頭疼的工作——合同打印出來要到財政部分去簽字，有時候相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不在，合同就延誤了;假如情急之下不審閱就簽了，或許又形成企業(yè)丟失。

天工的電機(jī)、水泵最大一部分本錢來自銅、鋁等有色金屬資料，但這些資源性資料的價格動搖極大。因為信息傳遞不順利，天工的出售人員給客戶報完價后才發(fā)現(xiàn)收購價格現(xiàn)已變化了，進(jìn)場或許不只不掙錢，有時還會賠錢。假如現(xiàn)已簽了合同，為了誠信天工就只能做“虧本的生意”了。

辛苦的接單出產(chǎn)最終卻做了虧本生意，其實也是許多開端接外單的制作工廠一大生長的煩惱，天工要怎樣處理這個心病呢?

信息化護(hù)航世界化

中小企業(yè)因為生機(jī)得到高速開展的時機(jī)，但粗豪辦理卻像潛藏的風(fēng)險在某個臨界點等候迸發(fā)，這也是天工電機(jī)現(xiàn)狀的最生動描寫。天工董事長陳恩進(jìn)登高望遠(yuǎn)地看到了這一點，2001年就在財政電算化中嘗到過信息化的甜頭，為什么不必ERP來整理、改進(jìn)、固化天工電機(jī)的辦理呢?經(jīng)過綿長的選型和溝通，天工選中了從前的信息化合作伙伴用友，除了對用友ERP軟件功用的信任，更多仍是垂青用友厚實的服務(wù)才能。

因為職工素質(zhì)問題，天工電機(jī)2007年頭開端的U8ERP的大模大樣也從前步履蹣跚，單是數(shù)據(jù)初始化就阻滯了兩個月。“ERP工程仍是必須有高層的強(qiáng)力戰(zhàn)略推進(jìn)。”副總黃建國回想。在ERP大模大樣小組強(qiáng)制建立之后，各部分抽調(diào)上來的中層干部開端發(fā)揮作用，在5、6月這樣的出產(chǎn)旺季，天工的職工硬是在咬牙加班的狀況下完結(jié)了初始化和流程改造。

6個月的汗水沒有白流，2007年7月，天工成功上線了U8的各大模塊，包含總賬、UFO報表、應(yīng)收辦理、敷衍辦理、收購辦理、出售辦理、庫存辦理、存貨核算、質(zhì)量辦理、委外辦理、售前剖析、物料清單、需求規(guī)劃、出產(chǎn)訂單、設(shè)備辦理。最重要的是本來權(quán)責(zé)含糊、無法協(xié)作的各大部分——出售、財政、出產(chǎn)、收購、歸還不再是各自為營，明晰的事務(wù)流和信息流對天工電機(jī)意味著內(nèi)部辦理最重要的可控性。

交貨期延誤和定價失誤的問題能得到處理么?

出產(chǎn)副總黃建國感受最為深入，本來工作量巨大的出產(chǎn)方案和收購方案不再是難題，用ERP里的需求規(guī)劃(MRP運(yùn)算)，出產(chǎn)方案當(dāng)天就能夠主動生成。

“本來交貨期延誤了都不知道要找哪個部分擔(dān)任，但ERP改變了現(xiàn)狀?！睓?quán)責(zé)明晰應(yīng)該是交貨期問題得到處理的根本原因。

現(xiàn)在，出產(chǎn)部和收購部都要參閱MRP運(yùn)算生成的方案運(yùn)作，假如收購不及時形成的出產(chǎn)延誤，則判定是收購部分問題，假如出產(chǎn)線組織已滿形成不能準(zhǔn)時出產(chǎn)，則判定是出產(chǎn)部分問題。這樣做“權(quán)責(zé)清楚”，改變了曾經(jīng)的扯皮現(xiàn)象?！皼]了扯皮，我們都會分外上心?！秉S建國感嘆。

訂單本錢審閱不再是一筆糊涂賬。用友現(xiàn)已為天工量身定制了一套訂單審閱體系，一張訂單從進(jìn)入天工起，就要在ERP中經(jīng)過從財政、歸還、出產(chǎn)到收購的各部分批閱流程，經(jīng)過IT體系，訂單審閱的流程敏捷加速，半個小時之內(nèi)根本跑過各大重要部分。當(dāng)訂單的各種時刻、本錢要素確認(rèn)后，才由出售員最終和客戶進(jìn)行再次議價或許簽合同，做虧本生意的狀況根本被杜絕了。

現(xiàn)在，因為ERP軟件能夠?qū)崟r根據(jù)銅、鋁等原資料價格核算各種產(chǎn)品的單價本錢，天工的出售員在報價時有了精確的根據(jù)和更寬松的空間?，F(xiàn)在，天工一般還會要求和客戶約好15%的價格起浮率，以避免交貨時銅、鋁價格起浮過大。

以ERP為根底的信息化辦理處理了天工電機(jī)的兩大煩惱，而這將為天工的世界化開展打下科學(xué)辦理的健康根底。